I3000A

整套產品包括：一路USB錄音盒 + 客戶管理軟件。一路USB錄音盒做工精細，不需電源，不需驅動。配套軟件界面美觀大方、操作方便、易學易用、運行穩定，主要實現如下功能：

1、呼入呼出錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，掛機自動停止錄音。錄音文件為WAV格式，可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時的錄音數據僅佔3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取，原聲回放，真實可靠。

2、來電去電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業務處理效率。客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業務訂單記錄等信息盡收眼底，一目瞭然，讓您在談話之前已心中有數，不但能有效打破距離隔閡，而且有利於把握談話的主動權。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點一下鼠標，即可自動打開通話號碼的網頁搜索信息(百度，google)，幫助您對陌生客戶的全面瞭解。

3、您在通話中或者通話後都可以對本次通話進行備忘信息的錄入，以備事後查詢。

4、業務訂單管理，管理每個客戶的業務訂單記錄，來電或者去電時，彈屏界面直接顯示通話聯繫人的業務記錄。業務記錄的字段個數和字段名稱可以自定義設置。

5、電腦撥號，鼠標點擊聯繫人的號碼，摘機即可對該號碼自動撥號，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。

6、短信發送、接收。

7、發送網絡傳真。

8、統計分析，在一定時間範圍內，對每條線路的通話進行統計分析，統計指標有：通話總次數、通話總時長、平均通話時長、來電總次數、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數、去電總時長、平均去電時長、未接總次數，統計結果可以導出到EXCEL文件。

9、任務安排提醒，客戶回訪提醒。

10、客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel)。

11、通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。

12、多種用戶權限、密碼保護。

13、與各種WEB系統的對接，實現來電WEB彈屏功能。

14、可以自定義設置客戶資料字段的顯示名稱。

15、客戶文件關聯，可以設置客戶來電時自動打開對應的關聯文件，文件格式不限。

16、批量外呼，將要呼叫的號碼存放到Excel文件中，批量外呼操作時選擇該文件，對文件中的號碼通過電腦按順序自動撥號，並將每一個號碼的呼叫狀態(占線、未接、接通、空號等)回寫到Excel文件中，避免了手動按鍵撥號的繁瑣過程，使每個號碼的呼叫既快速又準確，節省了人力物力。

17、支持與管家婆系統對接。

我們賣場上有多款的 USB 錄音盒，各搭配不同的超強功能軟體，且軟體都經過我們親自繁化修正，歡迎參考選購!!
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以下為原廠提供的簡體說明書，僅供參考!! 我們附贈的軟體為繁體中文版(如上圖)，請買家不用擔心中文字的問題!!
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 。 。 。 。 。電話小管家的主程序菜單由操作，備份和幫助三部份組成， 。它們的子菜單分別如圖2，圖3和所示。在幫助中的用戶手冊就是本說明書，在「關於」中可以得到軟件、硬件版本和版權信息。

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以電話機摘機狀態為例，各個區域的顯示說明和圖標表示的含義。

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（1）添加聯繫人

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 。 。 。添加聯繫人有三種方式:

 。 。 。 。● 。方式1：鼠標點擊「操作->。添加聯繫人」。

 。 。 。 。● 。方式2：在功能區左鍵點擊「添加聯繫人」

 。 。 。 。● 。方式3：在電話簿中，鼠標右鍵點擊組名，選擇「增加新用戶」

 。 。 。 。 。按照圖10所示添加聯繫人的姓名，電話號碼等其它信息。所屬分組可以選擇已有的，也可以新建一個分組。電話號碼可以填寫多個，以逗號隔開。如果沒有輸入或選擇分組信息，那麼該聯繫人默認為「未分類組」。

導出和導入電話簿

 。 。 。 。 。在主界面「備份」菜單中，選擇「導出電話簿為Excel」，可通過Excel查看全部聯繫人的詳細信息。選擇「導入電話簿 。從Excel」，會在原有電話簿基礎上增加新的用戶。導入Excel的格式參考導出電話簿為Excel的樣式。

呼叫記錄操作

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(1) 。呼叫記錄查詢

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 。 。 。 。 。點擊主界面中「操作&mdash。>。查詢呼叫記錄」，或者在功能區，點擊「查詢呼叫記錄」，顯示如圖12所示。在查詢區域， 。有「當天電話」和「最新電話」按鈕，在它們右邊電話類型又有「全部」、「呼入」、「呼出」和「未接」按鈕。

 。 。 。 。 。● 。「呼入」表示呼入的電話類型。

 。 。 。 。 。● 。「呼出」表示呼出的電話類型。

 。 。 。 。 。● 。「未接」表示呼入未接的電話類型。

 。 。 。 。 。● 。「全部」表示所有的電話類型，包括「呼入」、「呼出」和「未接」。

 。 。 。 。 。● 。「當天電話」表示當日的電話記錄在呼叫記錄區顯示。按「當天電話」按鈕，可選擇「全部」、「呼入」、「呼出」 。和「未接」中的任意按鈕，可將當日 。的電話記錄按照不同的電話類型分類。

 。 。 。 。 。● 。「最新電話」表示最近電話的電話記錄在呼叫記錄區顯示，也可選擇「全部」、「呼入」、「呼出」和「未接」中的任意按鈕，可將最新電話記錄按照不同的電話類型分類，最多顯示30條記錄。

 。 。 。 。 。● 。在呼叫記錄顯示區，鼠標點擊列表控件中的「序號」、「姓名」、「類型」、「號碼」、「文件大小」、「錄音時間」等，錄音記錄可按照升序或降序自動排列。

 。 。 。 。 。● 。當呼叫記錄比較多時，可以使用高級查詢功能。鼠標左鍵點擊「高級」，彈出「高級查詢條件」對話框，可以按照時間、電話類型、用戶姓名、號碼和備註等匹配條件查找電話記錄，匹配的呼叫記錄在呼叫記錄區顯示。

 。 。 。 。 。● 。還可以將顯示區的呼叫記錄通過excel導出，在查詢區鼠標左鍵點擊「 。xls導出」。

 。 。 。 。 。● 。刪除呼叫記錄，同時也刪除了其錄音文件。有兩種刪除方法，方法1：勾上需要刪除的記錄序號，在查詢區鼠標左鍵點擊「刪除」，被選中的記錄就被刪除。方法2：在呼叫記錄顯示區，在要刪除的記錄上，鼠標右鍵點擊，選擇「刪除」，就可以將該條記錄直接刪除。

 。 。 。 。 。● 。播放呼叫記錄錄音文件。方法1：在呼叫記錄顯示區，在要播放的呼叫記錄上鼠標左鍵雙擊，將彈出播放器播放該錄音記錄。方法2：在呼叫記錄顯示區，在要播放的呼叫記錄上鼠標右鍵點擊，選擇「播放錄音」，將彈出播放器播放該錄音記錄。必須先設置好錄音文件默認的播放設備，參考「系統設置－>。常規設置」中播放器設置。如果錄音文件不能播放，參考異常問題8。

 。 。 。 。 。● 。導出錄音文件單獨保存。在呼叫記錄顯示區，在要導出的呼叫記錄上鼠標右鍵點擊，選擇「導出文件」，選擇合適的磁盤位置保存該錄音文件。

 。 。 。 。 。● 。沒有姓名的呼叫記錄號碼可添加到電話簿中，有兩種方式。方式1：如果該號碼的聯繫人姓名在電話簿已經存在了，在呼叫記錄顯示區，在呼叫記錄上鼠標右鍵點擊，選擇「追加到現有聯繫人」，該號碼就追加到現有聯繫人中。方式 。2：如果該號碼的聯繫人姓名在電話簿中不存在，在呼叫記錄上鼠標右鍵點擊，選擇「添加為新的聯繫人」，按照新建聯繫人的方式將該號碼添加到電話簿中。

 。 。 。 。 。● 。關閉呼叫記錄顯示窗口。除了在下圖標記的位置可關閉呼叫查詢窗口外，還可以在菜單「操作－>。關閉查詢」中也可以關閉呼叫記錄顯示窗口。

(2) 。添加呼叫記錄備註

 。 。 。 。 。在通話過程中，可按照圖13所示，在呼叫記錄中記錄一些重要通話信息。在「常規設置」中，選上「呼入電話自動彈出 。備註輸入」和「呼出電話自動彈出備註輸入」，電話呼入和呼出時會自動彈出「編輯電話備註」對話框。如果在「常規設置」中沒有設置彈出備 。注，也可以在電話計時時，鼠標左鍵點擊電話小管家顯示區右上?且桓?「記事本「圖標，也會彈出電話備註對話框。

(3) 。修改呼叫記錄備註

 。 。 。 。 。通話結束後，還可以修改呼叫記錄備註。在呼叫記錄顯示區，鼠標右鍵點擊呼叫記錄，選擇「修改備註」，如下圖所示。

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軟件回撥功能

 。 。 。 。 。通過電話小管家可以使用鼠標點擊撥號功能，以方便用戶快速撥打電話，提高辦公效率。

 。 。 。 。軟件自動撥號有兩種方式:

 。 。 。 。方式1:摘起電話機手柄或按下電話機免提鍵，在電話簿顯示區，鼠標右 。鍵點擊用戶姓名，鼠標指向「撥號」，鼠標 。左鍵點擊電話號碼。

 。 。 。 。 。方式2:在呼叫在呼叫記錄區，也可以實現自動撥號。拿起電話機話柄，鼠標右鍵點擊呼叫記錄，選擇「回撥」，號碼就會自動撥出。

 。 。 。 。 。如果電話機沒有摘機，軟件撥號時，會彈出「請先摘起電話機」對話框提示。

 。 。 。 。 。上面兩種方式可以代替手動撥號， 。顯示區顯示撥出的電話號碼，號碼由去電前綴和用戶電話號碼組成，如果沒有設置去電前綴，就不會顯示去電前綴碼，去電前綴參考「撥號設置」。

一台電腦可同時接多少個USB電話小管家?

 。 。 。目前USBRecorder.exe只支持一路。

PC機的揚聲器或麥克風不能正常工作。

 。 。 。PC機插上USB電話小管家後，可能會修改您的默認音頻設備，影響您的原來默認音頻設備正常工作，因此需要手動修改默認音頻設備。

 。 。 。本USB電話小管家對應的音頻設備名為"。USB 。Audio 。device"。，如果您的播放器和錄音軟件由於USB電話小管家硬件引起工作不正常， 。可在該軟件中選擇正確的硬件。也可以在控制面板中修改。下面以WINDOWS 。XP為例在控制面板中修改默認音頻設備，點擊「開始->。控制面板中"。

在控制面板中，鼠標點擊「聲音、語音和音頻設備」。

然後鼠標點擊「聲音和音頻設備」。

在「音頻」欄中，分別在聲音播放和錄音中選擇系統原先的默認設備，並且勾上「僅使用默認設備」， 。最後點擊「確定」，就設置好了默認音頻設備，以後不會再自動修改默認音頻設備了。

技術參數

USB接口 。： 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。USB2.0兼容

電話接口輸入阻抗 。： 。>。20 。K歐

信噪比 。： 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。典型60 。dB

頻率響應 。： 。 。 。 。 。 。300-3400 。Hz

語音編碼 。： 。 。 。 。 。 。A-law 。(64KBPS)，8倍壓縮(8KBPS)和mp3(8KBPS)

功耗： 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。<。200mW

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